17 Perjalanan Kereta Api Dialihkan ke Jalur Selatan Imbas Banjir di Jalur Alastua-Semarang Tawang

- Relasi: Surabaya Pasar Turi-Pasar Senen

- Memutar lewat lewat Surabaya Gubeng-Solo Balapan-Cirebon

15. KA Brawijaya (37)

- Relasi: Malang-Gambir

- Memutar lewat Solo Balapan-Purwokerto-Cirebon

16. KA Argo Bromo Anggrek (4) 

- Relasi: Gambir-Surabaya Pasar Turi

- Memutar lewat Cirebon-Solo Balapan

17. KA Brawijaya (38)

- Relasi: Gambir-Malang

- Memutar lewat Cirebon-Purwokerto-Solo Balapan.

Baca juga: Kuota Diskon Transportasi Nataru: 1,5 Juta Tiket Kereta hingga Diskon Tiket Pesawat 14 Persen

Pemberian Service Recovery

Di samping itu, KAI juga memberikan service recovery kepada penumpang kereta api yang mengalami keterlambatan.

Mengacu pada Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) No. PM 63, Tahun 2019, tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api, berikut service recovery yang diberikan kepada penumpang kereta api:

Service Recovery atas Keterlambatan

1. Keterlambatan lebih dari satu jam

- Minuman ringan: jika tidak membatalkan tiket, penumpang akan diberikan minuman ringan.

2. Keterlambatan lebih dari tiga jam

- Minuman dan makanan ringan berat.

3. Keterlambatan lebih dari lima jam (kedatangan)

- Jam ke-3 keterlambatan: penumpang akan diberikan makanan dan minuman ringan.

- Jam ke-5 keterlambatan: penumpang akan diberikan makanan dan minuman berat.

(Tribunnews.com/David Adi)