Puskemas di Solo Dapat Review Jeblok di Google, Respati: Pimpinan Baik, Bawahan Belum Ya Sama Aja

Dari jumlah itu, sebenarnya cukup banyak yang memberikan bintang 5, namun tak sedikit juga yang mengulas dengan bintang 1.

Adapun ulasan jeblok di Google menyoroti soal pelayanan Puskesmas Sangkrah yang dinilai tidak ramah dan mengecewakan.

Mulai dari petugas yang disebut judes hingga pelayanan yang dianggap lambat dan tidak informatif.

Seorang pasien menuliskan pengalaman tak menyenangkan saat berobat di Puskesmas Sangkrah.

"Ibu-ibu petugas yang di samping loket galak dan judes banget. Tidak niat bekerja. Ditanya males dijawab. Tidak mau melayani sama sekali. Bertanya dengan pelan dan nada sopan dibalesnya singkat judes dan dengan nada tinggi.

Ini saya anak muda, bayangin kalo orang tua yg bener bener ga ngerti teknologi dan perlu dibantu, udah lagi sakit malah dibentak-bentak apa ga kasian. Tolong ya aku baca di ulasan juga udah banyak banget yang review jelek ke pelayanan ibu-ibu ini mohon segera ditindak lanjuti," tulis seorang pasien, dilihat Tribunnews.com, Kamis.

Kemudian ada juga yang mengaku mendapatkan perlakuan tak menyenangkan hingga berniat mengganti fasilitas kesehatan (faskes).

Sama dengan sebelumnya, pasien ini juga mengeluhkan petugas yang tidak ramah. Ia juga menyebut, petugas lamban menangani pasien.

Bahkan, ia mengaku pernah ditolak saat hendak berobat.

"Pelayanan minus, petugas yang di depan sangat tidak ramah, selain itu juga sangat lambat, walaupun tdk semua seperti itu tapi saya sudah dua kali diperlakukan dengan sangat tidak baik, terakhir saya mau periksa tapi ditolak, katanya sudah tutup padahal itu belum ada jam 11 sedangkan itu hari Selasa dan di sana masih banyak yang mengantri di pendaftaran.

Tapi entah mbak itu baru datang bulan atau gimana saya ditolak dengan nada tinggi. Tolong itu petugas-petugasnya di disiplinkan lagi karena sudah banyak orang yang mengeluh dengan pelayanan yang tidak ramah dan sangat lambat. Saya berniat mengganti faskes saya dan keluarga, sudah kapok ke Puskesmas Sangkrah," tulis pasien lain.

Sebagian artikel ini telah tayang di TribunSolo.com dengan judul Buntut Ulasan Bintang 1 di Google, Petugas Puskesmas Sangkrah Solo Terancam Potong Gaji

(Tribunnews.com/Nanda Lusiana, TribunSolo.com/Ahmad Syarifudin)