Ekonomi Digital Makin Pesat, Perusahaan di Indonesia Makin Terdorong Manfaatkan AI
Kesenjangan talenta ini sangat terasa dalam penerapan AI untuk customer engagement, sehingga banyak perusahaan belum mampu merasakan manfaat AI
Penulis:
Choirul Arifin
Editor:
Eko Sutriyanto
Hal ini selain membantu para profesional Indonesia dalam mengembangkan karier mereka, juga memperkuat kesiapan tenaga kerja digital Indonesia, sekaligus memastikan bahwa bisnis dari berbagai skala memiliki keahlian yang mereka butuhkan untuk berkembang dalam
ekonomi digital saat ini dan di masa depan.
Baca juga: Sekolah Rakyat Jadi yang Pertama Gunakan AI Talent DNA di Indonesia
Pihaknya sudah menerbitkan 10.000 sertifikasi di seluruh dunia yang memvalidasi keahlian tenaga profesional dalam customer engagement berbasis AI.
Dia menambahkan, program ini dapat diakses secara daring (online) dan menyediakan sumber daya pembelajaran yang komprehensif dan terstruktur untuk mendukung pertumbuhan karier, baik bagi pemula, pemasar berpengalaman, maupun tenaga profesional teknis.
Sertifikasi ini mencakup Braze Certified Practitioner untuk pengetahuan dasar, Braze Certified Marketer atau Braze Certified Digital Strategist untuk kampanye multi-kanal tingkat lanjut dan perencanaan strategis, serta Braze White Paper on National Strategy for Indonesia's Digital Economy Development 2030 Certified Developer dan Technical Architect untuk keterampilan teknis dalam
mengimplementasikan dan mengoptimalkan platform.
Yusuf Muhammad, CRM Department Head di Massive Rocket mengatakan, sertifikasi yang pernah didapatkannya membuatnya bisa menguasai platform customer engagement berbasis AI dan membantu meningkatkan layanan customer engagement sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis.
Persaingan AI Memanas: Elon Musk Gugat Apple dan OpenAI atas Dugaan Kolusi Antimonopoli |
![]() |
---|
Praktisi Pemasaran Didorong Manfaatkan AI di Intrigue MAdVerse Summit 2025 |
![]() |
---|
AI Dinilai Tak Bisa Dilepaskan dari Tanggung Jawab Etis dan Perlindungan Data |
![]() |
---|
Ancaman Scam Fintech Makin Canggih, AI dan Open Finance Bisa Ambil Peran |
![]() |
---|
Sri Mulyani Jadi Korban Deepfake soal Guru Beban Negara, Apa Itu Deepfake? Cek Cara Mendeteksinya |
![]() |
---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.