Viral Video Jemaah Haji Telantar, Mengadu ke KDM karena Belum Dapat Kamar di Makkah, Cek Faktanya!

Mereka datang menggunakan sembilan bus secara bertahap ke hotel.

Petugas haji sudah siaga sejak pukul 01.10 WAS menanti kedatangan jemaah.

Sesuai prosedur, pelayanan dimulai dari bus pertama yang datang lebih dulu.

Video viral disebut diambil saat penurunan bus ketiga sekitar pukul 07.30 WAS.

Saat itu ada pendorongan jemaah lansia menggunakan kursi roda.

Namun pengunggah menyebut jemaah terlantar karena belum mendapat kamar hotel.

Faktanya, sebagian besar jemaah masih di dalam bus dan belum turun.

“Baru dua bus yang diturunkan, video itu bus nomor satu atau dua,” ujarnya.

Rebuan menjelaskan, sebelum turun, ada proses penting yang harus dilalui.

Pihak Syarikah bertugas memastikan jemaah mengenakan gelang identitas.

Identitas itu wajib dipakai sebelum jemaah masuk ke kamar hotel.

Karena itu, jemaah tidak bisa langsung turun dan masuk ke hotel.

“Prosesnya memang tidak bisa langsung,” jelas Rebuan.

Petugas Syarikah yang bekerja di lapangan biasanya hanya dua orang.

Mereka melayani satu bus penuh sesuai urutan kedatangan atau nomor kacang.