Dirut Bakti Kominfo Fadhilah Mathar: Perintah Presiden Jokowi Lanjutkan Pembangunan Tol Langit

Mungkin yang saya akan memudahkan adalah ini kan kasus terang benderang sehingga apa yang misalnya bisa disampaikan di proses-proses penegakan hukum itu menjadi bagian dari evaluasi internal kami apa yang harus kami perbaiki tata kelola mana yang membuat pada saat itu terjadi deviasi terhadap proses nah itu yang kami lakukan di awal.

Dan di samping itu tentu saya berusaha betul memotivasi rekan-rekan di Bakti untuk kan kita kan kondisinya saat itu memang agak limbung tapi saya memotivasi mereka bahwa mereka harus kuat DNA kita adalah DNA pejuang sehingga jangan sampai yang terjadi kemarin itu membuat kita patah semangat dan akhirnya masyarakat yang menunggu layanan digital dari Bakti itu tertunda atau bahkan malah tidak terjadi.

Sebagai orang nomor satu di Bakti tentu Ibu keliling melihat pembangunan, dari perjalanan itu ada nggak yang bisa diceritakan yang menarik terkait dengan BTS 4G?

Rasanya kami sangat bersyukur karena diberikan kepercayaan oleh pemerintah untuk membangun di wilayah-wilayah yang komersil tidak tertarik untuk bangun.

Mungkin karena daya beli masyarakat yang rendah penduduknya sedikit kemudian yang tadi tantangan alam yang luar biasa apalagi kalau ditambah dengan ancaman keamanan.

Nah tapi saya melihat itu sebagai suatu peluang bagaimana kita mengkoneksikan Indonesia ini kami menyebutnya sebagai merajut Nusantara jadi kan kami lebih kepada wilayah-wilayah yang non-komersil.

Yang mungkin menarik ya Pak misalnya ketika kami berasumsi bahwa masyarakat tidak siap dengan gadget mereka tapi begitu kami ke daerah gadget mereka lebih duluan ada daripada signal, mereka gunakan untuk foto dan penerangan.
Jadi lampunya itu mereka pakai untuk gunakan, mereka jauh lebih siap secara gadget dibanding sinyal.

Tapi mereka sudah punya ya Bu? Jadi alatnya ada, sinyalnya tidak ada?

Mereka gunakan untuk yang lain jadi hanya transisi saja ketika sinyal datang mereka langsung gunakan.

Ketika Ibu berkunjung ke berbagai daerah bertemu lah dengan penduduk setempat bisa ceritakan reaksi penduduk setempat ketika dibangunkan tower? Tentukan ada yang suka dan ada yang tidak suka?

Lebih kepada mereka nadanya kurang percaya bahwa di daerah yang secara komersil kan memang gak masuk gitu tiba-tiba ada BTS yang mereka bisa pergunakan meskipun penduduknya gak banyak.

Memang anyak ketidakpercayaan itu di awal, tidak yakin pemerintah mau datang  bangun yang selama ini tidak pernah diperhatikan misalnya seperti itu.

Tapi kami sampaikan bahwa betul kita lakukan itu walaupun mungkin memang ada beberapa ekspektasi mereka yang tidak bisa semuanya kami penuh. Misalnya mereka mengharapkan saat ini teknologi yang digunakan itu tetap ada 2G voice dengan message.

Namun kemudian yang dibangun oleh bakti ya 4G tapi kenapa kita memperkuat 4G karena 4G ini adalah salah satu pondasi pokoknya pondasi ekonomi digital itu kan internet.

Dengan 4G itu lebih mumpuni dibandingkan tentu dengan 2G atau 3G itu yang kami sosialisasi kan kepada mereka karena kalau tidak mereka kan salah beli handphone.

Gadget yang dibeku buat 2G tapi yang dibangun oleh Bakti 4G itu mungkin ada kekecewaan sebentar tapi setelah itu mereka akan gunakan.

Kalau boleh saya tahu untuk maintenancenya itu bagaimana bisa cerita sedikit kan kita bangun perlu perawatab kan supaya manfaat dari itu panjang?

Jadi maintenance untuk 4G itu kami semua service kan ke mitra termasuk pembangunan yang membangun seluruh wilayah termasuk misalnya ada yang terkait dengan tower ada yang terkait dengan power ada yang terkait dengan seluruhnya.

Kami tidak bekerja sendiri pasti dari operator seluruhnya jadi semua itu dikerjakan oleh mitra.

Bakti lebih kepada manajemen kinerja. Termasuk maintenance diserahkan kepada mitra ya?

Iya tapi kami hanya mengukur kinerja mereka sehingga masyarakat misalnya kalau mereka SLA nya turun masyarakat tidak dirugikan. (Tribun Network/Reynas Abdila)